常に人ではなく「構造」に原因を求める

なにか会社や組織で問題が起こったときに、たとえそれが人に起因する問題でも「これはあの人ができないからダメですね」と言ってそこで議論を終わらせてしまうのではなく、常に人ではなく「構造」に原因を求めるように思考を働かせて、その構造的問題を見抜こうとするのがすごく重要です。
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